一般社団法人 日本電子機器補修協会
日銀が24日公表したデジタル技術をめぐる金融機関の対応に関する調査で、地域金融機関のIT・データ活用が進んでいない実態が明らかになった。顧客データを営業などに生かせていると回答した大手行やネット系銀行が5割弱だったのに対し、地方銀行や信用金庫は約3割にとどまった。人材やシステム構築が不十分といった課題も浮き彫りになった。
昨年12月、378の銀行や信用金庫を対象に調査した。2020年度のIT関連経費は、大手行などが16年度比で約2割増、地銀や信金は1割増と予想しており、業務効率化やサービス向上を目的にデジタル化に積極的な姿勢が示された。
2019年05月24日 19時01分
economy
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