修理に関するサポート窓口

 お譲りしたパソコンの2年保証についての適用内容


 正常にお使い頂いた状態で発生した動作不良に関する一切の修理が保証となります。
保証期間は会場にて譲渡となった翌日から起算して2年間となります。

2年間保証終了後は有償修理とはなりますがパソコンの使用を続ける限り同様にご対応いたします。

 修理対応窓口




登録された修理状況はご登録電話番号でご確認できます。
修理状況の確認>>


< 2年間保証の適用対象とならないもの >
  ・落下・破損が原因の故障、液体を浴びたことによる故障
  ・インターネット経由の不正サイトからのウイルス侵入による故障
  ・ご自身で追加されたソフトが原因の故障
  ・バッテリー電源・光学ドライブの故障
  ・その他使用者の過失による故障

 ※保証の適用とならない故障でも、別途部品交換費等で修理いたします。

< 2年間保証終了後の有償修理費目安 >
  ・ウイルス除去作業・リカバリー作業・・・約5,000円程度
  ・ハードディスク交換のための部品代・・・約5,000円~9,000円程度
   (容量によって異なります)
  送料はご自身のご負担となります。


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