関電、不正閲覧４万件に拡大＝社員ら１０１３人関与―昨年４～１２月

関西電力は３０日、子会社が管理する新電力の顧客情報を社員らが不正に閲覧していた問題で、昨年４月から１２月１９日までの間、家庭向け契約の顧客情報４万８０６件が不正に閲覧されていたと発表した。関与した社員らは１０１３人。これまでの調査では、昨年９月からの３カ月間で１万４８０５件、閲覧者７２６人だったがいずれも大幅に拡大、不正の常態化がより鮮明になった。

関電と子会社の関西電力送配電（大阪市）は３０日、経済産業省の電力・ガス取引監視等委員会と政府の個人情報保護委員会に追加の調査結果を報告した。法人向け契約についても顧客情報が閲覧できる状態になっていたことが分かっており、両社は保存されている記録を解析して全容把握を急ぐ。

関西送配電によると、顧客情報を閲覧された新電力は１５９社に上る。閲覧された情報は契約者の氏名や電話番号、使用電力量など。これまでに関電社員３０人が社内調査に対し、閲覧は営業活動のためだったと回答している。関電は今後、社外弁護士らによる原因究明も進め、関係者の処分を検討する方針だ。

【時事通信社】 〔写真説明〕関西電力本店＝大阪市北区

2023年01月30日 19時01分

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