行員がネットに顧客情報投稿＝執務室内を撮影―西日本シティ銀
西日本シティ銀行（福岡市）は３０日、行員が営業店の執務室内を撮影した動画や画像をインターネット上に投稿していたと発表した。顧客７人の氏名が記載されたホワイトボードなどが映っており、同行は「多大なご迷惑や心配をおかけすることになり、心から深くおわび申し上げる」と謝罪した。
西日本シティ銀行によると、行員は下関支店（山口県下関市）内で撮影した動画や画像をＳＮＳアプリ「ＢｅＲｅａｌ．（ビーリアル）」上で共有した。ビーリアルは若者に人気のアプリで、利用者は１日１回不特定の時間に通知が届き、２分以内に画像を撮影し投稿するよう促される。
同行は、氏名が映った顧客には個別におわびすると説明。「二度とこのような事態を起こさないよう、コンプライアンス順守や情報管理を徹底し、再発防止に努める」としている。
〔写真説明〕西日本シティ銀行の看板
2026年04月30日 17時04分
