買い取りサービスで初の行政処分=ゲオ、期間を不当表示―消費者庁



スマートフォンやタブレットの高価買い取りを期間限定と誤解させる不当な表示をしたとして、消費者庁は11日、景品表示法違反(有利誤認)で、DVDレンタルやゲーム販売を手掛ける「ゲオ」の運営会社「ゲオストア」(名古屋市)に対し、再発防止などを求める措置命令を出した。

2024年4月に買い取りサービスが景品表示法の規制対象とされて以降、行政処分は初めて。

調査した公正取引委員会によると、同社は25年5月~11月ごろ、自社のウェブサイトやSNS上で、期間を示して「スマホ、タブレット買い取り金額10%アップ」などと宣伝。しかし実際には期間終了後も同等以上の条件で買い取りを継続しており、消費者の判断を期限内にせかす不当な表示と判断した。

同社はゲオを全国で約1000店舗展開している。「措置命令を真摯(しんし)に受け止め、再発防止および信頼回復に努める」とコメントした。

〔写真説明〕消費者庁が入る中央合同庁舎第4号館=東京都千代田区

2026年06月11日 18時30分


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