ＳＮＳ関連、相談１０万件超＝５０代以上が過半数―消費者白書
政府は１２日、２０２６年版「消費者白書」を閣議決定した。昨年に全国の消費生活センターに寄せられた相談は計約９７万件で、前年比約７万件増。うちＳＮＳに関する相談は１０万１０４５件で５年前から倍増し、初めて１０万件を超えた。
ＳＮＳ関連の年代別では、６０代で前年比約４０００件増の２万８４８件、５０代と７０代以上がともに約３０００件増の２万２２９１件と１万３４０８件で、合わせて過半数を占めた。商品やサービス別では「化粧クリーム」が最多だった。
点検を装い不要な契約を結ばせる「点検商法」に関する相談は２万５８件あり、２１年の２．７倍に増加。認知症などの高齢者が絡む相談は１万２０件と高止まりしている。
〔写真説明〕スマホを操作する女性＝イメージ
2026年06月12日 11時09分
